En PRO BAGS PERÚ S.A.C. queremos siempre ofrecerle una experiencia de compra que sea relevante y personalizada. Por favor revise los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de privacidad de PRO BAGS PERÚ S.A.C., ya que son las condiciones de venta que rigen en sus compras en nuestro portal portaline.com ellos establecen sus derechos y obligaciones como cliente. La utilización del sitio y/o sus servicios constituye la aceptación de que estas condiciones se aplican a sus compras, asegúrese que las entiende antes de realizar sus compras.

Registro de usuario o cliente

Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones, por el sólo hecho del registro. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo.

Toda la información registrada será guardada en estricta confidencialidad. El usuario declara y garantiza que ha cumplido los 18 años y cuenta con absoluta capacidad legal para utilizar este sitio web respetando las Condiciones de Uso aquí mencionadas. El usuario accede a responsabilizarse económicamente de cualquier tipo de uso de este sitio web (incluyendo el uso por parte de terceros en nombre del usuario; entre las que también se contemplan menores sin restricciones que convivan con el usuario). Así mismo, el usuario accede a no ceder sus derechos de usuario derivados del presente acuerdo, a no transferirlos ni a conceder sub licencias.

El usuario también accede a supervisar cualquier tipo de uso de este sitio web con el nombre o cuenta del usuario por parte de un menor. El usuario asume la responsabilidad de todos los costos, tasas, impuestos y evaluaciones que se derivarán del uso de este sitio web.

El registro del email y/o el teléfono o celular en el sitio es requisito obligatorio para comprar debido a que facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro del sitio. Al registrarse se entienden aceptados todos y cada uno de los términos y condiciones.

Derechos del usuario de este sitio

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Medios de pagos que se podrán usar en este sitio

Los productos ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

• Tarjetas de Crédito*: VISA, MASTERCARD, DINERS Y AMERICAN EXPRESS (estas tarjetas pueden generar intereses y depende de la entidad bancaria. No tenemos cuotas sin intereses).
• Tarjetas de Débito*
• Transferencia bancaria
• Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos para hacer efectivas las devoluciones, extornos o anulaciones etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que PRO BAGS PERÚ S.A.C. no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.
• El pago con tarjeta de débito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.
• Openpay

Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio

A través de este sitio web PRO BAGS PERÚ S.A.C. realizará ofertas de servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. En atención a lo expuesto, cuando el Usuario “Compre”, o se comunique con “Atención al cliente” para adquirir un servicio, esta acción implicará que el Usuario ha enviado a PRO BAGS PERÚ S.A.C. una Solicitud de Compra la cual estará sujeta a validación. En efecto, toda aceptación de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que PRO BAGS PERÚ S.A.C. valide la solicitud de compra, así pues, luego de que el usuario envíe su solicitud de Compra a PRO BAGS PERÚ S.A.C.; éste le enviará un correo electrónico al Usuario indicando que la Solicitud de Compra que ha realizado en la Web se encuentra en proceso de validación. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de PRO BAGS PERÚ S.A.C., será requisito esencial para la formación del consentimiento. Para validar la solicitud de compra, PRO BAGS PERÚ S.A.C. deberá verificar lo siguiente:

1. Confirmar el precio del servicios de la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, de manera excepcional es posible que el precio de alguno de los servicios ofrecidos en nuestra web sea erróneo, por ello si el precio correcto del servicio consignado en su solicitud de compra es más alto que el precio indicado en nuestra web o comunicación en Internet, nosotros nos contactaremos con usted en un plazo de 5 días útiles para informarle este hecho a fin de que usted nos indique si procedemos con su compra teniendo como precio de venta el correcto o si cancelamos su orden.
2. Que los datos registrados por el cliente en el proceso de compra coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de compra.
3. Que disponemos de los productos solicitados en las fechas y horas solicitadas.

La etapa de validación concluye con la emisión del comprobante de compra respectivo. Únicamente luego de validada la Solicitud de Compra, los fondos previamente reservados serán definitivamente cargados a la tarjeta de crédito o debitados de la tarjeta débito del Usuario. PRO BAGS PERÚ S.A.C. se reserva el derecho de poder cambiar el estado de la orden en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas. Concluida la validación PRO BAGS PERÚ S.A.C. contactará al usuario telefónicamente o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio, a fin de informarle el resultado de la misma.

El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que PRO BAGS PERÚ S.A.C. concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario. En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles de PRO BAGS PERÚ S.A.C., o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra.

Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, PRO BAGS PERÚ S.A.C. dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente), procediendo a comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el consumidor al momento de enviar su solicitud de compra. El Banco emisor de la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas.

Así mismo; la navegación por este sitio está siendo registrada, en este proceso sólo se capturan datos mediante cookies y etiquetas web con el objetivo de entender el comportamiento de los visitantes y poder asegurar el mejor nivel de servicio posible. No se registra ningún tipo de información que pueda identificar al visitante. Toda esta información es almacenada, por una empresa de análisis externa, con los mayores estándares de seguridad disponibles. Esta información sólo será disponible para PRO BAGS PERÚ S.A.C..

Vigencia, validez y disponibilidad de las ofertas contenidas en este sitio

Los precios de los servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él (sujetos a disponibilidad). PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con productos, precios, horarios, tiempos de entrega, lugares de entrega, descripción de productos, fotografías y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra. Los precios de los productos publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en éste sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por PRO BAGS PERÚ S.A.C., tales como lugares físicos, catálogos u otros.

Promociones

Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por PRO BAGS PERÚ S.A.C., tales como tiendas físicas, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice la empresa para cada promoción. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de PRO BAGS PERÚ S.A.C., se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo (por ejemplo, precio de venta S/.1 ó S/.0), PRO BAGS PERÚ S.A.C. se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción.

Otros sitios web

PRO BAGS PERÚ S.A.C. no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven, inclusive si vía links en su web son derivados a los mismos. PRO BAGS PERÚ S.A.C. no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

Comprobantes de pago

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye: “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”. Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.

Seguridad

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la ley Nº 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado mediante D.S. 003-2013-JUS, da fe que la información proporcionada es verdadera y expresa su consentimiento para que los datos personales que facilite a PRO BAGS PERÚ S.A.C., se registren en el banco de datos y sean tratados para las procesos administrativos, promocionales y fines estadísticos e históricos.

Esta autorización incluye la transferencia nacional de sus datos personales a personas o entidades directamente relacionadas con la actividad de PRO BAGS PERÚ S.A.C.

Del mismo modo, se informa por este medio que tiene la facultad de ejercer el derecho a la información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, o a revocar su consentimiento, de manera gratuita. PRO BAGS PERÚ S.A.C. guardará estricta confidencialidad de sus datos personales y será tratados de acuerdo con la Política de Protección de Datos Personales.