POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por medio del presente documento, PRO BAGS PERÚ S.A.C. identificada con RUC N° 20505773170, con domicilio real en la Av. Javier Prado Este Nro. 6210, Int. 806, Urb. Rivera de Monterrico, distrito de La Molina, pone a disposición de los usuarios su Política de Privacidad, la cual se encuentra en cumplimiento con lo estipulado en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, Ley N° 29733) y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

En ese sentido, la presente política tiene por finalidad informarle la manera cómo nosotros recolectamos, utilizamos, difundimos y/o divulgamos su información que obtenemos a través del presente Sitio Web.

Puede acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya que se encuentra a su disposición en el apartado “Política de Privacidad”, el cual se encuentra en la parte inferior del Sitio Web.

En el presente documento se señalan las finalidades del tratamiento de los datos personales que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en los bancos de datos personales, las medidas de seguridad y los medios para ejercer sus derechos como titular de los datos personales. Cabe recalcar que PRO BAGS PERÚ S.A.C. asegura la máxima reserva y protección sobre aquellos datos personales que usted proporcione.

En nuestra Política de Privacidad se explica:

El responsable del tratamiento del sitio web es:

Denominación Social: Pro Bags Perú S.A.C.

RUC: 20505773170

Domicilio Av. Javier Prado Este Nro. 6210, Int. 806, Urb. Rivera de Monterrico, distrito de La Molina

1- ¿Cómo almacenamos y para qué utilizamos su información?

PRO BAGS PERÚ S.A.C. recopila datos personales de las diversas secciones de su Sitio Web, cuyas características se especifican a continuación:

1.1. Para el caso del formulario “contáctenos” y “obtén promociones exclusivas” (sección que figura en nuestros locales) los datos personales serán almacenados en el banco de datos “Clientes” (Código N° 22098) por un periodo máximo de un año, contado a partir de la fecha en que culmino la relación contractual producto de la venta de los productos de nuestro sitio web. Es importante precisar que las finalidades de tratamiento son (i) recopilar los datos personales de los clientes para brindar información solicitada y gestionar la relación con el usuario; y, en caso el usuario haya otorgado su consentimiento previo, expreso, (ii) enviar promociones comerciales e invitaciones a participar en sorteos.

Para las secciones indicadas, en caso el usuario haya otorgado su consentimiento previo, expreso, PRO BAGS PERÚ S.A.C. tratará sus datos personales para los siguientes fines: (i) gestión de listas de clientes; (ii) publicidad y prospección comercial; (iii) comercio electrónico; y (iv) promociones comerciales.

1.2. Para el caso del formulario “Entra con email y contraseña”, “Finaliza tu compra”, “contacto”, “suscribirme” “suscríbete y obtén promociones exclusivas”, “enlace web a un API de WhatsApp”, “datos de facturación” y “datos de tarjeta” los datos personales serán almacenados en el banco de datos “Usuarios de la página web” (Código N° 22259) por un periodo máximo de un año, contado a partir de la fecha en que culmino la relación contractual producto de la venta de los productos de nuestro sitio web. Es importante precisar que las finalidades de tratamiento son recopilar los datos personales de los usuarios de la página web para gestionar la relación contractual, procesar pedidos, realizar entregas, gestionar pagos y brindar atención al cliente; y, en caso el usuario haya otorgado su consentimiento previo, expreso, para enviar promociones de los productos.

Para las secciones indicadas, en caso el usuario haya otorgado su consentimiento previo, expreso, PRO BAGS PERÚ S.A.C. tratará sus datos personales para los siguientes fines: (i) gestión de listas de clientes; (ii) publicidad y prospección comercial; (iii) comercio electrónico; (iv) promociones comerciales; y (v) sorteos

1.3. Para el caso del formulario “libro de reclamaciones”, los datos personales serán almacenados en el banco de datos “Libro de Reclamaciones” (Código N° 22097) por un período máximo de 1 año, contado a partir de la fecha en que culminó la relación contractual, producto de la venta de los productos de nuestro sitio web. Es importante precisar que la finalidad del tratamiento es recopilar los datos de las personas que presentan quejas y reclamos en el libro de reclamaciones para brindar atención.

Para la sección señalada, en caso brinde su autorización expresa, PRO BAGS PERÚ S.A.C. tratará sus datos personales para los usos previstos de mejora en la atención y calidad de los productos.

Se deja constancia que: (i) su autorización es necesaria para cumplir con las finalidades antes mencionadas; y, (ii) los bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa vigente actualmente.

Asimismo, es importante mencionar que todos los formularios que recaben información de datos personales se encuentran debidamente protegidos por nuestros bancos de datos personales antes descritos y dentro del ordenamiento legal de la Ley N° 29733 y su Reglamento.

2 - ¿Cómo protegemos su información?

PRO BAGS PERÚ S.A.C. ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros.

Hacemos de su conocimiento que su información no será comercializada ni compartida con terceros para fines distintos a los autorizados en la presente Política de Privacidad.

Sin perjuicio de ello, PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá compartir datos personales con terceros proveedores encargados del tratamiento, conforme a lo señalado en el numeral 3, únicamente para el cumplimiento de las finalidades descritas y bajo las condiciones establecidas en la normativa vigente.

PRO BAGS PERÚ S.A.C. ha contratado proveedores que aplican las medidas de seguridad pertinentes a fin de salvaguardar los datos personales. Nuestros empleados, proveedores y agentes que tengan acceso a su información personal están obligados al deber de confidencialidad y al cumplimiento de la normativa aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y/o el pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de sus datos personales.

Los datos personales que serán objeto de tratamiento son los siguientes:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y dirección de domicilio.

• Datos necesarios para la transacción: información de pago y datos vinculados a la compra.

Cabe señalar que el titular de los datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable por cualquier daño o perjuicio que pudiera generarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el titular garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos para los fines señalados.

Obligatoriedad de brindar sus datos personales:

Los datos solicitados a través del Sitio Web son obligatorios en la medida que resulten necesarios para poder atender sus requerimientos o llevar a cabo el proceso de compra. En caso de no ser facilitados, PRO BAGS PERÚ S.A.C. no podrá ejecutar dichas finalidades.

3 - ¿Quién tiene acceso a su información?

PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá encargar el tratamiento de los datos personales a terceros proveedores que le presten servicios necesarios para el desarrollo de sus actividades, tales como servicios de marketing, envío de comunicaciones comerciales, plataformas tecnológicas, logística y transporte, entre otros.

Dichos proveedores podrán incluir empresas de servicios tecnológicos y plataformas de envío de comunicaciones.

Estos proveedores actuarán en calidad de encargados del tratamiento, en nombre y por cuenta de PRO BAGS PERÚ S.A.C., debiendo tratar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones que ésta les imparta y exclusivamente para las finalidades autorizadas.

PRO BAGS PERÚ S.A.C. garantiza que dichos proveedores se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales, conforme a la normativa vigente.

En ningún caso estos proveedores podrán utilizar los datos personales para fines propios o distintos a los encargados.

Asimismo, PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de datos personales cuando ello sea necesario para la prestación de los servicios contratados, garantizando en todo momento el cumplimiento de la normativa aplicable.

4 - ¿Cómo puede ejercer sus Derechos como titular de Datos Personales?

PRO BAGS PERÚ S.A.C. reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación y oposición, información o revocación que por ley le asisten. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que sus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados “ARCO”:

• Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.

• Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos. • Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.

• Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.

Para ejercer los derechos aludidos deberá presentar su solicitud, a través de los siguientes correos electrónicos salarcon@portaline.com y zhuayas@portaline.com señalando como asunto “DERECHOS ARCO”.

La solicitud respectiva deberá ser presentada en los términos que establece el Reglamento de la Ley N° 29733, incluyendo el nombre del titular del dato personal y domicilio u otro medio para recibir respuesta; documentos que acrediten su identidad o la representación legal, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscar ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.

En caso, considera que no ha sido atendido en ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.

5 - Transferencias Nacionales

PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá realizar transferencias de datos personales a nivel nacional cuando ello sea necesario para la ejecución de la relación contractual o para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.

En estos casos, PRO BAGS PERÚ S.A.C. garantiza que dichas transferencias se realizarán conforme a la normativa vigente y únicamente respecto de datos adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.

6 - Transferencias Internacionales

Los datos personales podrán ser almacenados en servidores ubicados fuera del territorio nacional.

En ese sentido, PRO BAGS PERÚ S.A.C. informa que realiza transferencias internacionales de datos personales a proveedores de servicios tecnológicos, tales como Linode LLC, con domicilio en Estados Unidos de América, cuya finalidad es el almacenamiento de la información.

PRO BAGS PERÚ S.A.C. garantiza que dichas transferencias se realizan conforme a la normativa vigente y que los proveedores adoptan las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias para la protección de los datos personales.

7 - Datos Personales de Menores de Edad

Para el uso del Sitio Web, los usuarios deben de tener más de 18 años. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. En caso usted sea menor de edad, podremos bloquear y/o eliminar tu cuenta o perfil de usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán en todo caso dirigirse a nosotros para bloquear la cuenta o perfil del menor de edad a su cargo, a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario.

8 - Política de Cookies

De conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente, todos los datos de carácter personal obtenidos mediante las cookies durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Cookies.

9 - Aceptación de la Política de Privacidad

El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído y acepto la Política de Privacidad” reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.

El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “Contáctenos”/” datos de facturación”/ “datos de tarjeta”/ “suscríbete”/ Suscríbete y obtén promociones exclusivas” / “Entrar con email y contraseña” / “Mi cuenta” / “Finaliza tu compra”/ “Contacto” /”enlace web a un API WhatsApp” /”Libro de Reclamaciones” declara haber leído la presente Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el

tratamiento de datos personales en ese sentido, conforme a lo estipulado en el artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales y el artículo 12° de su Reglamento.

10- Actualizaciones de la presente política de privacidad

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá realizar correcciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

11 - Términos y Condiciones – Cupón PORTALIVE10

El cupón de descuento PORTALIVE10 es válido únicamente para compras realizadas a través del canal de ventas por WhatsApp.

El cupón otorga un 10% de descuento adicional sobre el precio vigente del producto al momento de la compra.

La promoción aplica exclusivamente a productos participantes que cuenten con un descuento igual o menor al 40%. No aplica para productos excluidos de la promoción ni para aquellos que tengan un descuento superior al 40%.

El cupón no es acumulable con otros cupones o beneficios comerciales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

12 - PROGRAMA CUOTAS SIN INTERESES

Hasta 6 CSI BBVA

Pagos Sin Intereses es un Programa que aplica exclusivamente a las tarjetas de crédito VISA y MasterCard del BBVA. No aplica para tarjetas empresariales (solo aplica para la Tarjeta Capital de Trabajo del BBVA Continental). El cliente debe elegir un número de cuotas hasta 3 o 6 cuotas. En caso el número de cuotas seleccionado sea mayor a los indicados se aplicará la tasa de interés que corresponda según lo que el usuario tenga contratado con el banco.

Hasta 6 CSI Diners Club

Cuotas Sin Intereses es un beneficio permanente que aplica exclusivamente para compras con las tarjetas Diners Club emitidas en el Perú. No aplica para tarjetas Diners Club Corporate. Considerar que el valor mínimo de cada cuota, debe ser de S/ 10.00 o U$$ 5.00 de lo contrario la transacción será rechazada. El cliente debe elegir un número de cuotas hasta 3 o 6 cuotas, en caso el número de cuotas seleccionado sea mayor a los indicados se aplicará la tasa de interés que corresponda según el tarifario vigente desde la primera cuota. Ver en https://www.dinersclub.pe/portal/tarifas/tasas-y-tarifas

Hasta 6 CSI Visa BCP

Participan todas las personas naturales que realicen una compra en 3 o 6 cuotas, según corresponda utilizando una Tarjeta de Crédito Visa BCP. Premio: exoneración del pago de intereses compensatorios asociados a dichas cuotas. No aplica para tarjetas empresariales, corporativas ni Solución Negocio. En caso el número de cuotas seleccionado sea mayor a los indicados se aplicará la tasa de interés que corresponda según lo que el usuario tenga contratado con el banco. En caso el cliente acreedor del premio desactive su Tarjeta de Crédito Visa BCP en virtud de la cual participó en la presente campaña previa a la exoneración del pago de los intereses compensatorios asociados a las cuotas, este perderá su derecho a dicho beneficio, en cuyo caso el BCP se reservará el derecho de guardarlo para entregarlo a otro cliente que sí cumpla las condiciones o para ser entregado en otra promoción.

Hasta 6 CSI Interbank

Cuotas sin intereses es un Programa de pago en cuotas sin intereses de INTERBANK que aplica exclusivamente para productos seleccionados pagados a través de Mercado Pago con las tarjetas de crédito VISA y AMEX de Interbank emitidas en Perú, en los comercios electrónicos afiliados a Mercado Pago que ofrecen este beneficio. No aplica para Tarjetas de Débito y Tarjeta de Crédito Empresarial de Interbank y Tarjetas Rappibank. El Usuario podrá elegir comprar hasta en 3 o 6 cuotas sin intereses, dependiendo del número de cuotas sin intereses que ofrezca el comercio electrónico afiliado a Mercado Pago. Es obligación del Cliente leer y revisar cuidadosamente al momento de hacer el pago si aplica el beneficio de cuotas sin intereses y cuántas cuotas puede elegir. En caso que el Cliente seleccione otro número de cuotas, no aplicará este beneficio y se aplicará la tasa de interés que corresponda según el plan que tenga contratado con Interbank. No acumulable con otras promociones. La garantía que aplica a los productos corresponde a la garantía de calidad otorgada por los comercios afiliados participantes. No es una promoción acumulable con otras promociones. Todas las imágenes son de referencia. MercadoPago Perú S.R.L. (en adelante Mercado Pago) actúa exclusivamente como pasarela de pago y por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los comercios participantes. Aplican los términos y condiciones del uso del sitio web de Mercado Pago alojados en la URL: https://www.mercadopago.com.pe/ayuda/terminos-condiciones-uso_299

En caso que el cliente tenga inquietudes o reclamos deberá comunicarse con el comercio afiliado y Mercado Pago. Consulta tasas de interés, comisiones, gastos y penalidades en el tarifario, en Tiendas Interbank o en www.interbank.pe, conforme a la normativa vigente.

Hasta 6 CSI Tarjeta Cencosud

Promoción exclusiva pagando al 100% con Tarjeta Cencosud. Válido para compras en https://www.portaline.com/. Mecánica: La tasa de interés compensatoria efectiva anual (TEA) de 0% aplica solo para compras en 3 6 cuotas sin intereses. En caso el número de cuotas seleccionado sea distinto al indicado, se aplicará la TEA que corresponde según tarifario vigente, desde la primera cuota. En caso el cliente no realice el pago mínimo exigible hasta la fecha de vencimiento que señala su estado de cuenta se devengarán los intereses moratorios y compensatorios vencidos conforme al tarifario vigente. Asimismo, el cliente perderá el beneficio de la TEA de 0% conforme se indica a continuación: (i) Si el atraso en el pago es menor a 30 días se aplicará la TEA de 29.9% solo a la cuota de la compra que no ha sido pagada a tiempo, sin modificar el plan de pagos establecido. Los intereses que se generen por esta cuota se mostrarán en el siguiente estado de cuenta bajo la glosa “Interés por atraso en campaña”; (ii) Si el atraso en el pago es mayor a 30 días queda sin efecto el beneficio otorgado y se aplicará la TEA vigente del Tarifario a todo el saldo pendiente de pago de la compra, modificándose el monto de las cuotas por vencer, sin alterar el número de meses pendientes. El nuevo monto de las cuotas se verá reflejado en el siguiente estado de cuenta. No participan las tarjetas que se encuentren bloqueadas por mora, sobregiro o cancelación. No aplica para Tarjeta Visa Simple. Caja Rural De Ahorro Y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A. con R.U.C. N° 20543166660 actúa como intermediario por lo que no tendrá responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la idoneidad de los servicios o productos que ofrecen los establecimientos que participan en la presente promoción.

Condiciones Meses Sin Intereses Scotiabank:
El beneficio de la campaña de 3 y 6 MSI aplica para las compras realizadas con todas las Tarjetas de Crédito Visa y Mastercard Scotiabank, excepto Tarjeta Cencosud Scotiabank, Tarjetas Empresariales, o Corporativas. El cliente deberá elegir si desea pagar dicha compra en la cantidad de cuotas indicadas previamente según el establecimiento afiliado. Aplica para compras online lo cual estará sujeto según lo establecido por el comercio respectivo. El beneficio se realizará automáticamente siempre y cuando el número de cuotas elegido por el cliente sea uno a los cuales el comercio se encuentre afiliado, de lo contrario se aplicará la tasa de interés correspondiente. No válido para pagos con billeteras móviles.
El beneficio se realizará a través de una parametrización de modo que, al realizar la compra, la tasa de interés generada al cliente por la compra realizada a través del beneficio sea 0% al momento de la facturación. El voucher de compra no presentará ningún mensaje alusivo a los meses sin intereses aplicados a la compra.
Scotiabank no es responsable por los productos adquiridos en marco del beneficio, en el comercio respectivo. Los productos sujetos al beneficio serán determinados por cada comercio respectivo, no siendo responsabilidad de Scotiabank en caso no hubiese existencias de los productos ofrecidos a través de las plataformas publicitarias y/o informativas de cada uno de los comercios. Scotiabank no garantiza la idoneidad, seguridad, calidad entre otros aspectos de los productos que ofrezcan cada uno de los comercios. El beneficio solo aplica para los productos seleccionados determinados de manera independiente y autónoma por cada uno de los comercios.