POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por medio del presente documento, PRO BAGS PERÚ S.A.C. identificada con RUC N° 20505773170, con domicilio real en la Av. Javier Prado Este Nro. 6210, Int. 806, Urb. Rivera de Monterrico, distrito de La Molina, pone a disposición de los usuarios su Política de Privacidad, la cual se encuentra en cumplimiento con lo estipulado en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, Ley N° 29733) y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

En ese sentido, la presente política tiene por finalidad informarle la manera cómo nosotros recolectamos, utilizamos, difundimos y/o divulgamos su información que obtenemos a través del presente Sitio Web.

Puede acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya que se encuentra a su disposición en el apartado “Política de Privacidad”, el cual se encuentra en la parte inferior del Sitio Web.

En el presente documento se señalan las finalidades del tratamiento de los datos personales que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en los bancos de datos personales, las medidas de seguridad y los medios para ejercer sus derechos como titular de los datos personales. Cabe recalcar que PRO BAGS PERÚ S.A.C. asegura la máxima reserva y protección sobre aquellos datos personales que usted proporcione.

En nuestra Política de Privacidad se explica:

El responsable del tratamiento del sitio web es:

Denominación Social: Pro Bags Perú S.A.C.

RUC: 20505773170

Domicilio Av. Javier Prado Este Nro. 6210, Int. 806, Urb. Rivera de Monterrico, distrito de La Molina

1- ¿Cómo almacenamos y para qué utilizamos su información?

PRO BAGS PERÚ S.A.C. recopila datos personales de las diversas secciones de su Sitio Web, cuyas características se especifican a continuación:

1.1. Para el caso del formulario “contáctenos” y “obtén promociones exclusivas” (sección que figura en nuestros locales) los datos personales serán almacenados en el banco de datos “Clientes” (Código N° 22098) por un periodo máximo de un año, contado a partir de la fecha en que culmino la relación contractual producto de la venta de los productos de nuestro sitio web. Es importante precisar que las finalidades de tratamiento son (i) recopilar los datos personales de los clientes para brindar información solicitada y gestionar la relación con el usuario; y, en caso el usuario haya otorgado su consentimiento previo, expreso, (ii) enviar promociones comerciales e invitaciones a participar en sorteos.

Para las secciones indicadas, en caso el usuario haya otorgado su consentimiento previo, expreso, PRO BAGS PERÚ S.A.C. tratará sus datos personales para los siguientes fines: (i) gestión de listas de clientes; (ii) publicidad y prospección comercial; (iii) comercio electrónico; y (iv) promociones comerciales.

1.2. Para el caso del formulario “Entra con email y contraseña”, “Finaliza tu compra”, “contacto”, “suscribirme” “suscríbete y obtén promociones exclusivas”, “enlace web a un API de WhatsApp”, “datos de facturación” y “datos de tarjeta” los datos personales serán almacenados en el banco de datos “Usuarios de la página web” (Código N° 22259) por un periodo máximo de un año, contado a partir de la fecha en que culmino la relación contractual producto de la venta de los productos de nuestro sitio web. Es importante precisar que las finalidades de tratamiento son recopilar los datos personales de los usuarios de la página web para gestionar la relación contractual, procesar pedidos, realizar entregas, gestionar pagos y brindar atención al cliente; y, en caso el usuario haya otorgado su consentimiento previo, expreso, para enviar promociones de los productos.

Para las secciones indicadas, en caso el usuario haya otorgado su consentimiento previo, expreso, PRO BAGS PERÚ S.A.C. tratará sus datos personales para los siguientes fines: (i) gestión de listas de clientes; (ii) publicidad y prospección comercial; (iii) comercio electrónico; (iv) promociones comerciales; y (v) sorteos

1.3. Para el caso del formulario “libro de reclamaciones”, los datos personales serán almacenados en el banco de datos “Libro de Reclamaciones” (Código N° 22097) por un período máximo de 1 año, contado a partir de la fecha en que culminó la relación contractual, producto de la venta de los productos de nuestro sitio web. Es importante precisar que la finalidad del tratamiento es recopilar los datos de las personas que presentan quejas y reclamos en el libro de reclamaciones para brindar atención.

Para la sección señalada, en caso brinde su autorización expresa, PRO BAGS PERÚ S.A.C. tratará sus datos personales para los usos previstos de mejora en la atención y calidad de los productos.

Se deja constancia que: (i) su autorización es necesaria para cumplir con las finalidades antes mencionadas; y, (ii) los bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa vigente actualmente.

Asimismo, es importante mencionar que todos los formularios que recaben información de datos personales se encuentran debidamente protegidos por nuestros bancos de datos personales antes descritos y dentro del ordenamiento legal de la Ley N° 29733 y su Reglamento.

2 - ¿Cómo protegemos su información?

PRO BAGS PERÚ S.A.C. ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros.

Hacemos de su conocimiento que su información no será comercializada ni compartida con terceros para fines distintos a los autorizados en la presente Política de Privacidad.

Sin perjuicio de ello, PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá compartir datos personales con terceros proveedores encargados del tratamiento, conforme a lo señalado en el numeral 3, únicamente para el cumplimiento de las finalidades descritas y bajo las condiciones establecidas en la normativa vigente.

PRO BAGS PERÚ S.A.C. ha contratado proveedores que aplican las medidas de seguridad pertinentes a fin de salvaguardar los datos personales. Nuestros empleados, proveedores y agentes que tengan acceso a su información personal están obligados al deber de confidencialidad y al cumplimiento de la normativa aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y/o el pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de sus datos personales.

Los datos personales que serán objeto de tratamiento son los siguientes:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y dirección de domicilio.

• Datos necesarios para la transacción: información de pago y datos vinculados a la compra.

Cabe señalar que el titular de los datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable por cualquier daño o perjuicio que pudiera generarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el titular garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos para los fines señalados.

Obligatoriedad de brindar sus datos personales:

Los datos solicitados a través del Sitio Web son obligatorios en la medida que resulten necesarios para poder atender sus requerimientos o llevar a cabo el proceso de compra. En caso de no ser facilitados, PRO BAGS PERÚ S.A.C. no podrá ejecutar dichas finalidades.

3 - ¿Quién tiene acceso a su información?

PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá encargar el tratamiento de los datos personales a terceros proveedores que le presten servicios necesarios para el desarrollo de sus actividades, tales como servicios de marketing, envío de comunicaciones comerciales, plataformas tecnológicas, logística y transporte, entre otros.

Dichos proveedores podrán incluir empresas de servicios tecnológicos y plataformas de envío de comunicaciones.

Estos proveedores actuarán en calidad de encargados del tratamiento, en nombre y por cuenta de PRO BAGS PERÚ S.A.C., debiendo tratar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones que ésta les imparta y exclusivamente para las finalidades autorizadas.

PRO BAGS PERÚ S.A.C. garantiza que dichos proveedores se encuentran sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales, conforme a la normativa vigente.

En ningún caso estos proveedores podrán utilizar los datos personales para fines propios o distintos a los encargados.

Asimismo, PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de datos personales cuando ello sea necesario para la prestación de los servicios contratados, garantizando en todo momento el cumplimiento de la normativa aplicable.

4 - ¿Cómo puede ejercer sus Derechos como titular de Datos Personales?

PRO BAGS PERÚ S.A.C. reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación y oposición, información o revocación que por ley le asisten. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que sus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados “ARCO”:

• Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.

• Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos. • Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.

• Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.

Para ejercer los derechos aludidos deberá presentar su solicitud, a través de los siguientes correos electrónicos salarcon@portaline.com y zhuayas@portaline.com señalando como asunto “DERECHOS ARCO”.

La solicitud respectiva deberá ser presentada en los términos que establece el Reglamento de la Ley N° 29733, incluyendo el nombre del titular del dato personal y domicilio u otro medio para recibir respuesta; documentos que acrediten su identidad o la representación legal, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscar ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.

En caso, considera que no ha sido atendido en ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.

5 - Transferencias Nacionales

PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá realizar transferencias de datos personales a nivel nacional cuando ello sea necesario para la ejecución de la relación contractual o para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.

En estos casos, PRO BAGS PERÚ S.A.C. garantiza que dichas transferencias se realizarán conforme a la normativa vigente y únicamente respecto de datos adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.

6 - Transferencias Internacionales

Los datos personales podrán ser almacenados en servidores ubicados fuera del territorio nacional.

En ese sentido, PRO BAGS PERÚ S.A.C. informa que realiza transferencias internacionales de datos personales a proveedores de servicios tecnológicos, tales como Linode LLC, con domicilio en Estados Unidos de América, cuya finalidad es el almacenamiento de la información.

PRO BAGS PERÚ S.A.C. garantiza que dichas transferencias se realizan conforme a la normativa vigente y que los proveedores adoptan las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias para la protección de los datos personales.

7 - Datos Personales de Menores de Edad

Para el uso del Sitio Web, los usuarios deben de tener más de 18 años. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. En caso usted sea menor de edad, podremos bloquear y/o eliminar tu cuenta o perfil de usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán en todo caso dirigirse a nosotros para bloquear la cuenta o perfil del menor de edad a su cargo, a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario.

8 - Política de Cookies

De conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente, todos los datos de carácter personal obtenidos mediante las cookies durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Cookies.

9 - Aceptación de la Política de Privacidad

El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído y acepto la Política de Privacidad” reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.

El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “Contáctenos”/” datos de facturación”/ “datos de tarjeta”/ “suscríbete”/ Suscríbete y obtén promociones exclusivas” / “Entrar con email y contraseña” / “Mi cuenta” / “Finaliza tu compra”/ “Contacto” /”enlace web a un API WhatsApp” /”Libro de Reclamaciones” declara haber leído la presente Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el

tratamiento de datos personales en ese sentido, conforme a lo estipulado en el artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales y el artículo 12° de su Reglamento.

10- Actualizaciones de la presente política de privacidad

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, PRO BAGS PERÚ S.A.C. podrá realizar correcciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.